Aviso de privacidad

1. Responsable

Mi Rifa Digital, con operaciones en Phoenix, Arizona, Estados Unidos, y con correo de contacto info@mirifa.digital, es el operador del sitio mirifa.digital y el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Aunque operamos desde Estados Unidos, nuestros usuarios están en México, por lo que atendemos las solicitudes sobre datos personales conforme a los principios de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Dos tipos de usuario, dos papeles distintos

Esta distinción es importante para saber a quién dirigirte:

• Organizadores. Somos responsables de los datos de la cuenta del organizador (nombre, correo, negocio, datos de facturación).
• Compradores de boletos. Los datos que un comprador entrega al apartar un boleto los tratamos por cuenta del organizador, que es el responsable de esa información. Si eres comprador y quieres ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete al organizador de la rifa; nosotros lo asistiremos en lo que le corresponda.

3. Datos que recabamos

Del organizador: nombre, correo electrónico, nombre del negocio, número de WhatsApp, datos de pago del negocio que él mismo publica para recibir transferencias, y la información de facturación necesaria para cobrarle el servicio.

Del comprador: nombre, número de WhatsApp, estado de la República, los números apartados y el comprobante de pago que suba.

Datos técnicos: información de uso necesaria para operar y proteger el servicio.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tarjeta bancaria para pagar el servicio los procesa directamente Stripe; nosotros no los almacenamos.

4. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para prestar el servicio:

• Crear y administrar la cuenta del organizador.
• Registrar apartados, órdenes, comprobantes, boletos digitales y resultados.
• Permitir que el organizador contacte a sus compradores respecto de su compra.
• Cobrar el servicio y emitir comprobantes fiscales.
• Atender aclaraciones y dar soporte.
• Cumplir obligaciones legales.

No usamos los datos de los compradores para publicidad propia ni los vendemos a terceros.

5. Con quién los compartimos

Sólo con los proveedores necesarios para operar, que los tratan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad:

• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Supabase — base de datos y almacenamiento de archivos, incluidos los comprobantes de pago.
• Stripe — procesamiento de los pagos que el organizador hace a la Plataforma.
• Upstash — caché para acelerar el servicio.

Algunos de estos proveedores operan servidores fuera de México, por lo que los datos pueden transferirse al extranjero para las finalidades descritas. No realizamos otras transferencias sin tu consentimiento, salvo las previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y después durante el plazo necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables y legales, o para atender aclaraciones sobre una rifa ya realizada. Los comprobantes de pago se guardan en almacenamiento privado y se acceden mediante enlaces temporales.

7. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a info@mirifa.digital indicando tu nombre, la forma de contactarte, una descripción clara de lo que solicitas y un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si eres comprador de un boleto, dirige tu solicitud al organizador de la rifa, que es el responsable de esos datos.

8. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para la seguridad del servicio. No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Puedes bloquearlas desde tu navegador, pero en ese caso no podrás iniciar sesión.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información: las contraseñas se guardan cifradas, el sitio opera sobre conexiones seguras, los comprobantes se almacenan de forma privada y cada organizador sólo puede ver los datos de su propio negocio. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

10. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página con su nueva fecha de actualización. Consulta también nuestros términos y condiciones.